Toto jsou zásady ochrany při zpracování vašich osobních údajů, které souvisí s naší podnikatelskou činností CopyCentrum Opava.
Tyto vaše osobní údaje spravuje:
Jitka Dušková,
IČ: 87017628
Sídlo: Masarykova třída 342/39, 746 01 Opava.
Jitka Dušková je rovněž provozovatelkou webových stránek www.copycentrum-opava.cz a poskytovatelkou služeb popsaných v našich obchodních podmínkách dostupných na webu (Podmínky), zejména tiskových a kopírovacích služeb, vazby dokumentů a souvisejících produktů (dále jen Služby).
Pro poskytování našich služeb – polygrafická výroba, tisk, kopírování a knihařské práce – a provoz našich webových stránek zpracováváme poskytnuté osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
Zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů v případě poptávky nebo objednávky služeb
Pokud poptáváte naše služby (např. tisk dokumentů, vazbu či jinou zakázku), budeme pracovat zejména s vašimi kontaktními údaji, jako jsou jméno a příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště (případně adresa sídla u fyzických osob podnikajících), telefonní kontakt, e-mailová adresa a dalšími informacemi, které nám poskytnete při zadávání zakázky a v rámci jejího následného vyřízení v CopyCentrum Opava.
Osobní údaje zpracováváme v souladu se zásadou minimalizace údajů a jejich účelového omezení. To znamená, že Vaše osobní údaje zpracováváme jen k těm účelům, ke kterým je to nezbytné, a jen v rozsahu, který je nezbytný pro naplnění daného účelu.
Z jakého důvodu?
Vaše osobní údaje v souladu s GDPR zpracováváme vždy na základě některého z právních důvodů stanovených v článku 6 GDPR. Těmito důvody jsou zejména:
- jednat s Vámi o uzavření smluv (přijetí zakázky k tisku);
- uzavírat s Vámi smlouvy;
- dodávat Vám služby nebo zboží, které si u nás objednáte;
- rozpoznat Vaše platby ceny zboží nebo služeb, případně jiných úhrad;
- řešit Vaše případné reklamace;
- provozovat a vylepšovat naše webové stránky;
- řešit Vaše případné dotazy nebo připomínky k námi nabízeným službám;
- řešit Vaše případné stížnosti na naši společnost;
- řádně vést naši obchodní administrativu a účetnictví a plnit naše daňové povinnosti;
- archivovat naši dokumentaci (včetně tiskových podkladů, pokud je to nezbytné pro opakované zakázky).
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Délka zpracovávání osobních údajů záleží na účelu a důvodu zpracování daného osobního údaje. Tuto dobu zpravidla nelze stanovit přesně. Osobní údaje související s realizací zakázky uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně dle zákonných lhůt pro účetnictví a archivaci.
Kdo se k datům dostane?
Zpracováváme především ty osobní údaje, které nám sami poskytnete, a zpracováváme je především my sami pro naše účely. Těmito osobami mohou být zejména:
- naše účetní a daňoví poradci;
- naše právní zastoupení;
- externí dopravci (pokud zajišťujeme doručení zakázky);
- poskytovatelé IT služeb a webhostingu;
- orgány veřejné moci.
Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává právo obrátit se na nás a chtít informace o zpracování Vašich osobních údajů, můžete je aktualizovat, opravit nebo požádat o jejich výmaz.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady o ochraně osobních údajů mohou být z naší strany měněny. Zásady v aktuálním znění najdete vždy na našich webových stránkách.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto podmínky jsou účinné od 23. 2. 2026.